المساعدة
سؤال أو مشكلة أو فكرة؟ استخدم نموذج الاتصال أو راسلنا على contact@double-top.com: نرد خلال 48 ساعة.
الأسئلة الشائعة
كيف أُدخل أسهمي؟
بثلاث طرق يمكنك التبديل بينها أثناء المباراة: لمس اللوحة حيث وقع السهم (يُحفظ الموضع لخريطتك الحرارية)، أو لوحة المفاتيح (مفرد أو مزدوج أو ثلاثي ثم الرقم)، أو مجموع الرمية.
أخطأت، كيف أصحّح؟
«تراجع» يزيل آخر سهم. ولرمية أقدم، افتح ورقة الجولة (أيقونة الورقة في الأعلى) والمس القلم: يُعاد حساب بقية الجولة.
كيف تعمل الروبوتات؟
اختر «ضد الروبوتات» ومعدلها المستهدف (35 للمبتدئ، 100 للمحترف). تلعب وحدها، سهمًا بعد سهم، بإنهاءات حقيقية واستراتيجية كل لعبة. متاحة في Double Top Pro فقط.
كيف ألغي Double Top Pro؟
على iPhone أو iPad: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← Double Top. على Android: Google Play ← الملف الشخصي ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات ← Double Top. يبقى الوصول فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.
غيّرت هاتفي، كيف أستعيد لاعبيّ؟
ثبّت Double Top وسجّل الدخول بالحساب نفسه (Apple أو Google أو البريد الإلكتروني): يعود اللاعبون والمباريات والإحصاءات تلقائيًا. وللاشتراك، المس «استعادة المشتريات» في الإعدادات.
كيف أحذف حسابي وبياناتي؟
في التطبيق: الإعدادات ← «حذف حسابي». يُمحى كل شيء: اللاعبون والمباريات والإحصاءات وحساب تسجيل الدخول. راجع سياسة الخصوصية.